Miguel Francés martes, 15 de julio de 2008


Según la ONU, a final de este año la mitad de la población mundial, alrededor de 3.300 millones de personas, vivirá en ciudades, así mismo seguirá creciendo el número de megaciudades (ciudades de más de 10 millones de habitantes).

¿Cómo afrontamos este dato desde el Marketing?.

Las ciudades, como cualquier organización, necesitan tener un fin estratégico, una meta, una idea de futuro. Tienen que afrontar nuevos retos, no sólo los diarios, sino también los que vendrán. El marketing de ciudades (Citymarketing) tiene como finalidad desarrollar una imagen pública de aceptación en referencia a la urbe (según las necesidades de diferentes públicos, tanto reales com o potenciales), y los atractivos que contenga (productos y servicios).

No hablamos sólo de turismo. Hablamos de signos de identidad, de edificios emblema, de ciudadanos como principales valedores.

Hablamos de marca de ciudad como:


  • Combinación de recursos tangibles e intangibles destinados a mejorar la imagen de ciudad.

  • Un recurso de competitividad para la ciudad.

  • Un diseño a partir de los valores, creencia y cultura que transmite a los destinatarios un factor no reproducible en otras ciudades.

  • Una herramienta de construcción de una cultura ciudadana participativa.

Habrá unas estrategias de mejora en aspectos como:

  • Diseño urbano.
  • Infraestructuras.
  • Servicios públicos.
  • Atractivos de la ciudad.
  • Percepción.
Habrá que tener en cuenta los cambios en el entorno, las tendencias y los factores y condicionantes económicos, demográficos, sociales, ecológicos, políticos, territoriales y culturales.


¿Cómo se crea una marca de ciudad?:

  • Configuración física de la ciudad. Se trata de que a través de su urbanismo podamos darle una identidad, y cómo ésta se integra con los ciudadanos que la habitan y visitan. Es la base a través de la cual se diseñaran las estrategias.

  • Proyección de la identidad en forma de imagen. Conseguir unos valores sobre los que se sustente la marca es fundamental. Suele ocurrir que una marca no aporte lo mismo según quién sea consumidor, en este caso podemos decir lo mismo con las ciudades. La iamgen ha de ser: singular, única, realista, centrada, clara y comunicable.

  • Diseño de la marca y del plan de medios. Importante la estrategia de comunicación, ayudan acciones como la celebración de cualquier tipo de evento (conciertos, exposiciones, congresos, olimpiadas,...).
Más información:





Imágenes de arriba hacia abajo:
  • Logo ExpoZaragoza2008.

  • Diseño de las Torres Arena, el nuevo skyline de Madrid.

  • Olimpiadas 2008 de Pekin.

Miguel Francés martes, 1 de julio de 2008

Hacia el siglo V a. C. vivía en una China, muy diferente a la de hoy en día, un general llamado Sun-Tzu que se dedicó a recopilar todo su sabiduría militar.

A lo largo de sus páginas nos describe los fundamentos claves en un enfrentamiento.

Este tratado inspiró más tarde a políticos y hombres de estado como Napoleón y Mao Tse-Tung, pero hoy en día es reconocido como una guía que no sólo se puede aplicar al mundo empresarial, de los negocios o del deporte sino también en una guía personal.

Este libro tiene en cuenta tres cuestiones fundamentales, en las que según el autor cuando tenemos un dominio de conocimiento total sobre todas, la victoria será total:
  1. El Terreno o mercado donde son vamos a mover.
  2. El Enemigo o competencia.
  3. El Clima o el entorno donde se desarrollan nuestras actividades, así como el momento donde se impulsa una acción determinada.

También nos ofrece unas condiciones esenciales para la victoria:

  • Ganará aquel que sepa cuándo luchar y cuándo no luchar.
  • Ganará aquel que sepa cómo manejar las fuerzas.
  • Ganará aquel cuyo ejército esté animado por el mismo espíritu en todas sus filas.
  • Ganará aquel que, habiéndose preparado, espere a pillar por sorpresa al enemigo.
  • Ganará aquel que posea capacidad militar y cuyas acciones no se vean interferidas por las del soberano.

Hay una serie de enseñanzas esenciales:

  • Evita el combate que no puedas ganar.
  • Si quieres estar seguro de ganar, ataca allí donde no haya defensa.
  • El que gana un combate es fuerte, pero el que vence antes de combatir es poderoso.
  • La mayor victoria: vencer sin combatir.
  • Lo que favorece al enemigo nos perjudica a nosotros, y lo que nos favorece a nosotros perjudica al enemigo.
  • El principal objetivo es lograr la victoria, no el mantener costosas campañas prolongadas.
  • La excelencia suprema consiste en quebrar la resistencia del enemigo sin luchar.
  • Conquistará aquel que haya aprendido el artificio del engaño.

Es un libro de muchas lecturas, de múltiples interpretaciones, de diferentes aplicaciones según a la situación que nos hallemos.

Personalmente me quedo con esta frase:

"Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás,pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla. "