tag:blogger.com,1999:blog-79539584435863573532024-02-19T03:27:06.458+01:00Vivir el MarketingMiguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.comBlogger34125tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-18051487102934184502011-10-18T20:49:00.000+02:002011-10-18T20:49:11.288+02:00Blackberry is not workingDivertido gag del canal inglés BBC, emitido a princpios de año, que viene a colación de los sufridores usuarios del sistema RIM.<br />
<br />
Por cierto, ¿están de acuerdo de la manera que ha llevado el fabricante de los dispositivos la crisis con la caida de servicio de 4 días?, ¿es justa la compensación que ha ofrecido?. ¿Cómo hubieras actuado tú?.<br />
<br />
<br />
P.D.:Con susbtitulos en castellano para los profanos de la lengua de Shakespeare.<br />
<br />
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<iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/htFFsTgOH3M" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-24110238683951427502011-03-09T21:10:00.000+01:002011-03-09T21:10:26.686+01:00Diferencia entre urgente e importanteSeguramente el tiempo es uno de los factores que más valora de su actividad diaria, disfrutar de más tiempo libre, no perder el tiempo, días que parecen que duran una semana. Es algo tan subjetivo y etéreo que hay veces que con un reloj no basta para medirlo.<br />
<br />
Nuestro trabajo diario está repleto de tareas, algunas repetitivas y mecánicas, otras imprevistas y rápidas pero al fin y al cabo incidencias que debemos resolver con la mayor brevedad de tiempo posible.<br />
<br />
Esta inmediatez de respuesta hace que muchas veces perdamos la distinción entre urgente e importante.<br />
<br />
Está claro que hay que saber priorizar, ya que todo no es importante y urgente, sin embargo lo importante puede ser urgente, aunque todo lo urgente no tiene porque ser importante.<br />
<br />
<table cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="float: left; margin-right: 1em; text-align: left;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhkh-4SUTOsoElro2o6zqRytgGrb02iKVMPbZ4GyaC7oL2756DqrLvoQQ4c81TsU6babs2IA00WkAoCAj4iTzu4MMnREmaLU7HTDxWV4qgePER5oS6MtJo3f_CpLL6lhinpLVdRG05tGmI/s1600/Mafalda_9_urgente.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; margin-bottom: 1em; margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="372" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhkh-4SUTOsoElro2o6zqRytgGrb02iKVMPbZ4GyaC7oL2756DqrLvoQQ4c81TsU6babs2IA00WkAoCAj4iTzu4MMnREmaLU7HTDxWV4qgePER5oS6MtJo3f_CpLL6lhinpLVdRG05tGmI/s400/Mafalda_9_urgente.jpg" width="400" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><span style="font-size: x-small;">Fuente: <a href="http://www.directricescomerciales.net/2010/04/establecer-prioridades.html">directricescomerciales</a></span></td></tr>
</tbody></table><br />
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<br />
Desde un punto de vista comercial podemos decir que:<br />
<br />
<ul><li><i><span style="font-size: large;"><b>Importante</b></span> </i>es todo aquello que puede afectar de forma directa a la consecución de los objetivos de venta. </li>
</ul><ul><li><span style="font-size: large;"><b><i>Urgente</i></b></span><i> </i>es algo apremiante pero que solucionándola no mejora nuestra posición respecto a la consecución de los objetivos de venta. Generalmente requiere una resolución en un corto periodo de tiempo.</li>
</ul><br />
Reflexione y piense si es importante o urgente saber priorizar y clasificar sus tareas diarias.<br />
<br />
<br />
<br />
Bibliografía: "No pierda el tiempo vendiendo". David González-Jose Mª Antona.Ed. Viena. 2007.<br />
<br />
<table align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" class="tr-caption-container" style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><tbody>
<tr><td style="text-align: center;"><a href="http://www.librerias-picasso.com/foto/muestraPortada.php?id=9788483302385" imageanchor="1" style="margin-left: auto; margin-right: auto;"><img border="0" height="320" src="http://www.librerias-picasso.com/foto/muestraPortada.php?id=9788483302385" width="228" /></a></td></tr>
<tr><td class="tr-caption" style="text-align: center;"><br />
</td></tr>
</tbody></table>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-82462116978714596852010-12-31T08:58:00.000+01:002010-12-31T08:58:27.606+01:00Resumen 2010.Pues ya estamos en los últimos días del año natural y entre otras cosas es habitual hacer resumen de lo mejor y de lo peor, de lo más comentado, de lo más valorado, etc, pero vayamos por partes:<br />
<br />
<br />
En primer lugar interesante resumen crerado por <a href="http://mobilefuture.org./">mobilefuture</a> acerca del espectacular crecimiento y desarrollo del llamado mobile marketing y que a más de una empresa debería hacerse replantear sus presupuestos en el departamento de marketing para el año 2011.<br />
<br />
<br />
<object height="385" width="640"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/6mCkbrYKQyI?fs=1&hl=es_ES"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/6mCkbrYKQyI?fs=1&hl=es_ES" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="640" height="385"></embed></object><br />
<br />
<br />
En segundo lugar, aquellos videos con más vistas en youtube, es decir, los videos virales del año 2010. Son 10 videos que suman más de 250 millones de visitas.<br />
<br />
<br />
<object height="385" width="640"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/RUzLhHH7gHg?fs=1&hl=es_ES"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/RUzLhHH7gHg?fs=1&hl=es_ES" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="640" height="385"></embed></object><br />
<br />
Señoras y señores, que este año 2011 sea su año en lo profesional y en lo personal.Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-37205959430591207122010-12-21T22:32:00.000+01:002010-12-21T22:32:45.510+01:00Historia de Navidad Digital¿Qué pasaría si la navidad se rescribiera en plena época actual?.<br />
<br />
Usando nuevas tecnologías, móviles, redes sociales,y otra serie de aplicaciones; interesante y divertido.<br />
<br />
Este video nos lo cuenta.<br />
<br />
<object height="385" width="640"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/tgtnNc1Zplc?fs=1&hl=es_ES"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/tgtnNc1Zplc?fs=1&hl=es_ES" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="640" height="385"></embed></object><br />
<br />
<br />
De todas formas, FELIZ NAVIDAD!!<br />
<br />
<br />
<span style="font-size: x-small;">Fuente:<a href="http://www.protestantedigital.com/new/nowleernoticiaUH.php?r=360&n=18650" style="background-color: #f3f3f3; color: cyan;">protestante digital</a></span>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-86377018663486790412010-11-18T09:56:00.000+01:002010-11-18T09:56:22.569+01:00Innovación en el mercado del VendingA todos nos viene a la mente, cuando hablamos de máquinas de vending, la máquina de café del trabajo y la máquina de nuestra infancia que sacaba chicles y cómo no, la que expende tabaco.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihJNV_uCaltcTRlJybTOY_bM8ZXtehaUHYGPSW1RUxz5tUuLTKKaGBWaHN8-uSBhtsSPagjGTGD_w4jI2nJTq1ZAOa4iH2vJIdZBTe7deOJ7d1XtBjtXvuLHhDXpzvbBm1OiS9bBcjH5o/s1600/2010-10-21+14.01.29.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" px="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihJNV_uCaltcTRlJybTOY_bM8ZXtehaUHYGPSW1RUxz5tUuLTKKaGBWaHN8-uSBhtsSPagjGTGD_w4jI2nJTq1ZAOa4iH2vJIdZBTe7deOJ7d1XtBjtXvuLHhDXpzvbBm1OiS9bBcjH5o/s320/2010-10-21+14.01.29.jpg" width="320" /></a></div><br />
No interviene en el proceso de compra la figura del vendedor.<br />
<br />
Sabemos que el secreto del éxito se basa en la compra por impulso y por lo tanto debe cubrir una serie de requisitos:<br />
<br />
<ul><li>Ser fácilmente transportable y manejable.</li>
<li>Precio ofertado o que suponga un desembolso bajo.</li>
<li>Satisfacción inmediata.</li>
</ul>El mercado español es uno de los más numerosos de Europa con alrededor de 630.000 unidades, sin contar las expendedoras de tabaco, donde más de la mitad son de bebidas calientes.<br />
<br />
Sin embargo, el mercado español en el año 2009, según la consultura Datamonitor, tanto en valores de mercado como en ventas globales se sitúa a niveles de 2003 como recoge la web <a href="http://www.hostelvending.com/noticias/noticias.php?n=1602"><span style="color: blue;">Hostelvending</span></a>.<br />
<br />
Una de las barreras legales que se están encontrando es referente a la adecuación de alimentos saludables en las máquinas y retirada de aquellos menos saludables tipo bollería industrial, bebidas con alto contenido en azúcar, etc.<br />
<br />
Es uno de los mercados más innovadores donde la creatividad puede ser potenciada al máximo.<br />
<br />
En determinadas localidades catalanas podemos encontrar surtidores de leche fresca donde se embotella la misma al momento, como la de la foto.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihynqsZI7lVY3hRB_F-kJ6jv4O1JxuO-Scd0VDTubpSu8KpSk3UbVRBSr7pbEj5In4a1GzVuS_b24c-HPsttKOx1Yr8Jkgq0VLuUeKiPuScxtBHnAv7H8NlTlKlq_jJ5ofuMx7Aqm-GdU/s1600/2010-10-21+13.41.55.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" px="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEihynqsZI7lVY3hRB_F-kJ6jv4O1JxuO-Scd0VDTubpSu8KpSk3UbVRBSr7pbEj5In4a1GzVuS_b24c-HPsttKOx1Yr8Jkgq0VLuUeKiPuScxtBHnAv7H8NlTlKlq_jJ5ofuMx7Aqm-GdU/s320/2010-10-21+13.41.55.jpg" width="320" /></a></div><br />
<br />
Hace unos meses nos sorprendían con la noticia de que en el Hotel Palace de Madrid se instalará una máquina expendedora de oro, noticia recogida en <a href="http://www.lavanguardia.es/economia/noticias/20100923/54010844179/el-hotel-palace-de-madrid-instala-una-maquina-expendedora-de-oro-europa-abu-dabi-bergamo.html"><span style="color: blue;">varios periódicos</span></a><span style="color: blue;">.</span><br />
<br />
Además continuamente salen al maercado máquinas que ofrecen café más elaborado y de mayor calidad.<br />
<br />
En este sector, como en otros muchos, la innovación y la diferenciación son los pilares sobre los que se debe basar el crecimiento empresarial.<br />
<br />
Yo me pregunto, ¿todo es susceptible de ser expuesto en una máquina de Vending?.Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-28094101988988444032010-10-04T19:01:00.000+02:002010-10-04T19:01:26.328+02:00La Revolución de las Redes Sociales<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Interesante vídeo de la agencia publicitaria </span><a href="http://101.es/"><span style="color: blue; font-family: Verdana, sans-serif;">101</span></a><span style="font-family: Verdana, sans-serif;"> donde nos ofrece datos y evolución de las Redes Sociales en España y en el resto del mundo.</span><br />
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Me quedo con la pregunta: ¿son las Redes Sociales una moda, una tendencia o algo más?.</span><br />
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Juzguen ustedes mismos.</span><br />
<br />
<object height="385" width="640"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/hc7TllPBbW0?fs=1&hl=es_ES"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/hc7TllPBbW0?fs=1&hl=es_ES" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="640" height="385"></embed></object>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-71465509776253426502010-05-27T23:48:00.001+02:002010-05-28T08:48:51.172+02:00Experiencias en los Puntos de Venta<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Las marcas quieren llegar al usuario de forma más directa para ello cada vez más se están creando auténticos espacios físicos donde poder llegar a sus consumidores.</span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgyr35CyPdBSngO6MGy9ggqZ6ewePoOUYNTAChOL-MAeEt3tadPNTePHbA7Yf1VYXosexFerx0Ev5dHPV-Ytlc7WTJmvGDfCU_lehmhB-3wwXWheDzmoKToKFIYsVWTrTexEsHqAG7XbPE/s1600/tienda+barbie01.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" gu="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgyr35CyPdBSngO6MGy9ggqZ6ewePoOUYNTAChOL-MAeEt3tadPNTePHbA7Yf1VYXosexFerx0Ev5dHPV-Ytlc7WTJmvGDfCU_lehmhB-3wwXWheDzmoKToKFIYsVWTrTexEsHqAG7XbPE/s320/tienda+barbie01.jpg" /></a></div><br />
<span style="font-family: Verdana;">Foto: Tienda Barbie en Sanghai (China). 4 plantas dedicadas a la muñeca más famosa de la compañía Mattel.</span><br />
<br />
<br />
<span style="font-family: Verdana;">No se trata de controlar el canal, sino de:</span><br />
<br />
<ul><li><span style="font-family: Verdana;"> Generar interactuación con el consumidor.</span></li>
<li><span style="font-family: Verdana;"> Establecer el <em>flagship</em> de la compañía.</span></li>
<li><span style="font-family: Verdana;"> Una nueva manera de hacer negocio.</span></li>
</ul><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDtp4vNS8Lv9D9F4jn3I3ImEAHMJh-eGJ6NCfFdlYBAMcTMEZnf4gf90EaBvv5JzV5_Fbr96XvsUrprokqp1DGwoWg6APVoyEDL6yaT1ACRva8AZyDRiyP8AlXbcDcQkQoOec_r1turyE/s1600/danone-tienda-barcelona.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" gu="true" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDtp4vNS8Lv9D9F4jn3I3ImEAHMJh-eGJ6NCfFdlYBAMcTMEZnf4gf90EaBvv5JzV5_Fbr96XvsUrprokqp1DGwoWg6APVoyEDL6yaT1ACRva8AZyDRiyP8AlXbcDcQkQoOec_r1turyE/s320/danone-tienda-barcelona.jpg" /></a></div><br />
<span style="font-family: Verdana;">Foto: Tienda Danone en Barcelona. Un lugar donde degustar, comprar e interactuar.</span><br />
<br />
<div style="text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Para generar esa experiencia en el consumidor debe haber una serie de estímulos, se debe crear un atmósfera muy particular y exclusiva donde aparezcan los atributos de nuestro producto, siempre acorde con la imagen y filosofía de la empresa.</span></div><span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Otra manera de dinamizar el punto de venta, poder interactuar con las redes sociales, en este caso cómo llevar Facebook a las tiendas de ropa Diesel.</span><br />
<br />
<br />
<br />
<object height="405" width="660"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/yq9DMRl-5iY&hl=es_ES&fs=1&color1=0xe1600f&color2=0xfebd01&border=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/yq9DMRl-5iY&hl=es_ES&fs=1&color1=0xe1600f&color2=0xfebd01&border=1" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="660" height="405"></embed></object><br />
<br />
<span style="font-size: x-small;">Fuente: http://www.juanmarketing.com</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br />
</span><br />
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Otros puntos de venta donde podemos experimentar con las marcas y sus productos:</span><br />
<br />
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"> </span><br />
<ul><li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Maggi en Dortmund.</span></li>
<li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Bodegas Torres en Barcelona.</span></li>
<li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Guinness en Dublín.</span></li>
<li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Coca-Cola en Atlanta</span></li>
<li><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Nokia en Nueva York.</span></li>
</ul>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-56502480948270638782010-03-24T20:18:00.004+01:002010-03-24T20:37:29.063+01:00Historia de Marcas¿Cómo sería una ciudad de marcas?.<br /><br />Quizás no sea tan difícil de imaginar.<br /><br />El siguiente corto galardonado recientemente como el Oscar al mejor cortometraje de animación nos da una idea sobre acerca de ello.<br /><br />Adivina cuál es la marca que sale peor parada de semejante aventura.<br /><br /><br /><object width="480" height="360"><param name="movie" value="http://www.dailymotion.com/swf/video/xci9n7"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowScriptAccess" value="always"></param><embed type="application/x-shockwave-flash" src="http://www.dailymotion.com/swf/video/xci9n7" width="480" height="360" allowfullscreen="true" allowscriptaccess="always"></embed></object><br /><b><a href="http://www.dailymotion.com/video/xci9n7_logorama_shortfilms">logorama</a></b><br /><i>Cargado por <a href="http://www.dailymotion.com/whoquis">whoquis</a>. - <a href="http://www.dailymotion.com/es/channel/shortfilms">Programas de ayer por la noche y clásicos de TV, online.</a></i>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-24560885961607537242009-12-11T17:41:00.005+01:002010-02-03T09:45:08.204+01:00Cambio del consumidorQue la situación actual nos ha cambiado a todos es un hecho. Como consumidores, el cambio también es palpable.<br /><br /><p>La pregunta es si este cambio será permanente o sólo será de duración determinada.</p><p>¿Cuál es tu opinión?<br /></p><p>Este video fruto de un estudio a nivel europeo de <a href="http://www.omnicommediagroup.com/"><span style="color:#000000;">Omnicom Media Group</span> </a>puede aportarte ideas al respecto.</p><p> </p><p>Lo que yo veo claro es que las empresas se tendrán que adaptar, y rápido.<br /></p><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/c_TGtW4acLE&hl=" width="560" height="340" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" fs="1&"></embed><br /><br /><span style="font-size:78%;">Fuente :www.theslogan.com</span>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-40327355103637919712009-06-09T21:08:00.011+02:002009-06-12T19:52:34.968+02:00Retos en la DistribuciónEn las últimas décadas la tienda del barrio, el tendero, la tienda tradicional ha sufrido la aparición de una fuerte competencia: las Grandes Superficies. <div><div><div><br /><div align="justify">Esto ha hecho que muchas desaparezcan y que las nuevas se planteen dos alternativas para luchar contra el gigante:</div><br /><div align="justify">- <strong><em>Implantación de un Centro Comercial Abierto</em></strong>. Esto es una agrupación de negocios de distinta índole en torno a zonas comerciales tradicionales e históricas. La ventaja es el poder establecer acciones promocionales conjuntas.</div><br /><br /><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5346499124012665522" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 297px; CURSOR: hand; HEIGHT: 216px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjmlWR5qC6Y85bgOGUKVsTO1o1tjTiEvI541pAHu3dCQ69m2S6Wv6LXjTMRoc6t6Yr3fOk7qc4JvciTc4Bb58rrj2sybxjAI8m2FnEVBs9wjDzIADAhIwheR-iVix1MAJsWk-rgCW8guEs/s400/1_LogoCCAPG%2520Tricolor%2520fondo%2520Blanco2.jpg" border="0" /><br /><br /><div align="justify">- <strong><em>Tienda Especializada</em></strong>. El consumidor cada vez tiene más experiencia en comprar y cada vez es más consciente e instruido. El consumidor quiere un valor añadido en la compra y posibilidad de elegir y optar, es decir, un amplio catálogo.</div><br /><p align="justify"></p><div align="justify">Para todo esto se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:</div><br /><ul><br /><li><div align="justify">Ubicación. Fundamental aplicar técnicas de geomarketing.</div></li><br /><li><div align="justify">Alta profesionalidad.</div></li><br /><li><div align="justify">Asociación con otras tiendas del sector.</div></li><br /><li><div align="justify">Buena relación calidad-precio.</div></li><br /><li><div align="justify">Fidelizar al cliente.</div></li><br /><li><div align="justify">Horarios flexibles.</div></li><br /><li><div align="justify">Servicio a domicilio.</div></li><br /><li><div align="justify">Especialización.</div></li><br /><li><div align="justify">Adaptar estrategias comerciales de grandes cadenas y superficies comerciales.</div></li></ul><br /><div align="justify">Sin embargo, han aparecido otros tipos de establecimientos:</div><br /><br /><div align="justify"><strong><em>Category Killers</em></strong></div><br /><div align="justify">Establecimientos con superficie amplia, especializados en un surtido muy amplio de producto. Se da por ejemplo sen sectores como el bricolaje, juguetes, deporte, ocio, cultura o financiero.</div><br /><div align="justify">Tiene ventajas como:<br /></div><ul><li>Un amplio surtido</li><br /><li>Empleado especializado</li><br /><li>Uso autoservicio</li><br /><li>Ubicación estratégica</li><br /><li>Mucha publicidad</li><br /><li>Ventajas de compra con proveedores<br /></li></ul><div align="justify"><strong><em>Factory-Outlet</em></strong></div><br /><p align="justify">Concepto con cada vez más implantación, sobre todo en los tiempos que corren. Se trata de vender productos descatalogados, de fuera de temporada o simplemente con taras a precios por debajo de lo normal. Una manera de dar salida a sobrestocks y de poder ofrecer rebajas todo el año.<br /></p><br /><br /><div align="justify"></div><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5346496642510039778" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: hand; HEIGHT: 240px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixRgfdPuMwQdXWnl3kRhSwge3-q6f4zkyQ0oHltYbGYWbgDSSBz4MFyPbecYENmE6trojE9VPxahAQFIa0R_E3CkHDsRJs_MSxGiy84K10A_fEadP2ttLoieJy9Xh-UxrSwlwsuNgJrV8/s320/levis+factory+outlet.jpg" border="0" /><br /><br /><p align="justify">Otro retos que se han hecho presentes venta por catalogo o Internet y el telemárketing vía teléfono o televisión.</p><br /><br /><br /><div align="justify"> </div></div></div></div>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-28148762007740342662009-03-29T17:43:00.006+02:002009-03-29T19:52:34.828+02:00Marketing para el Mas AlláComo toda actividad empresarial el tema de la muerte y los servicios funerarios pueden verse beneficiados por el marketing.<br /><br /><div align="justify"></div><div align="justify">No voy a entrar en analizar la elasticidad de la oferta y la demanda, ni en cómo abordar este tema delicado sin herir susceptibilidades, sino más bien las posibilidades que nos ofrece las herramientas de marketing a una empresa de servicios y sobre todo las nuevas tecnologías como el móvil e Internet.</div><div align="center"><br /> </div><div align="center"></div><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5318646854378832530" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 226px; CURSOR: hand; HEIGHT: 320px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi4ec9UBoQhWys8C3ogeeOIKmOrPYK84CWmLzrUQNLyAZBpN9ek08AJ5WhnJlKLs8LWgvBHlYaQehX5rRKIktuxLzSC98afeILjb6phsJUP40x64mfe1HB_fvhgDsXi6OtBXcR8adCRQXw/s320/1216235068661_1216235288993.jpg" border="0" /> <em><span style="font-size:78%;">Imagen: </span></em><a href="http://www.todomercado.com/"><em><span style="font-size:78%;color:#000000;">www.todomercado.com</span></em></a><br /><br /><br /><a href="http://www.20minutos.es/noticia/420248/0/viajes/cementerios/famosos/"><strong><span style="color:#ff0000;">¿Puede ser un cementerio un destino turístico?.</span></strong></a> <p align="justify">El cuarto monumento más visitado en París (la ciudad del mundo que recibe más turistas) es el cementerio de <em>Le Pere Lacahise</em> lugar donde están enterrados personajes como Oscar Wilde, Jim Morrison, o Moliere entre otros.</p><p align="justify">El cementerio del Poble Nou de Barcelona organiza visitas guiadas por sus instalaciones, algunas en horario nocturno.</p><p align="justify">Estos son sólo un par de ejemplos de cómo se van incluyendo cada vez más estos lugares en las guías turísticas de las ciudades.</p><br /><p align="justify"><strong><span style="color:#ff0000;">¿Cómo dar valor añadido a su empresa?.</span></strong><br /></p><ul><li><div align="justify">En la página web de <a href="http://www.funerarialamontanesa.com/"><span style="color:#000000;">Funeraria La Montañesa</span></a> podrá ver actualizadas las esquelas y mandar mensajes de pésame a los familiares.</div></li></ul><ul><li><div align="justify"><a href="http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Funerales/online/elpepusoc/20080402elpepusoc_2/Tes"><span style="color:#000000;">Funerales on-line</span></a>. Por unas 75 libras podrá acceder si vive en el Reino Unido a la emisión en directo del sepelio.</div></li></ul><ul><li><div align="justify">La web <a href="http://www.quisamort.com/"><span style="color:#000000;">wwww.quisamort.com</span></a> ofrece la posibilidad de avisar por sms o e-mail del fallecimiento de algún vecino de la localidad alicantina de Callosa D´En Sarriá.</div></li></ul><ul><li><div align="justify">Realizar entierros temáticos usando aspectos como el golf, tenis, equipo favorito de fútbol, etc.</div></li></ul><ul><li><div align="justify">Otras ideas como coger las cenizas del difunto y convertirlas en sortija de diamante o un colgante (para llevarlo siempre cerca del corazón) ya son ofrecidas por <a href="http://www.20minutos.es/noticia/29039/0/difuntos/convertidos/diamantes/"><span style="color:#000000;">funerarias y empresas especializadas.</span></a></div></li></ul><br /><p align="justify"><strong><span style="color:#ff0000;">¿Le preocupa el medio ambiente?.</span></strong><br /></p><p align="justify">Pues no se inquiete, gracias a <a href="http://www.orbitaverde.com/entierros-verdes-36566"><span style="color:#000000;">Órbita Verde</span></a> podemos saber el tipo de entierro que menos impacto ambiental produce, los ataúdes hechos de materiales biodegradables, empresas funerarias con etiqueta ecológica y otras opciones como recipientes semilla, incineración solar u otras biodegradables.</p><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5318663476649349730" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 320px; CURSOR: hand; HEIGHT: 140px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhQmbpOSp2c-sdjzoCJExZ2-wuWO0_oftiwsM3kexhDqCP8GLETV31Kl2tQVh8Qe8KsC9YEfKVzweT5tt_t7Fpqo1Qe-IJlbt5YHMUJpAR6PKtDK-a2O8KTplprfaPCo-fp0S4xR7f9_PQ/s320/ataud_carton_3.jpg" border="0" /><span style="font-size:78%;">Imagen: </span><a href="http://www.restbox.com/"><span style="font-size:78%;color:#000000;">www.restbox.com</span></a><br /><p align="justify"></p><br /><p align="justify"><strong><span style="color:#ff0000;">¿Son viables políticas de fidelización?.</span></strong></p><p align="justify">En el blog de <a href="http://www.blogdedisenadoresypublicitarios.com/2007/09/marketing-letal-la-empresa-funeraria-de.html"><span style="color:#000000;">Ángel Rueda</span></a> observo que comenta que recibió una carta de la Empresa Mixta de Servicios Funerarios de Madrid en la que le hacían entrega de una tarjeta mediante la cual podía obtener descuentos de hasta el 5% en la compra de determinados productos o servicios como esquelas, flores, etc. </p><br /><p align="justify"></p><br /><p align="justify">Para terminar un anuncio de una funeraria:<br /><br /><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/J7vZAs8wjNw&hl=" width="425" height="344" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" fs="1"></embed></p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-11809662233678050172009-03-01T11:09:00.004+01:002009-03-01T12:07:55.405+01:00El mejor trabajo del mundoHace unos cuantos días finalizaba el plazo de inscripción para apuntarse en lo que se anunciaba como <strong><a href="http://www.islandreefjob.com/"><span style="color:#3366ff;">"El mejor trabajo del mundo"</span></a></strong>.<br /><p align="justify"> </p><div align="justify"></div><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5308170111816970146" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 250px; CURSOR: hand; HEIGHT: 283px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiR6R60x4wyoExRBxslzREfVS76gtwlVZ9RzRHdWrCvFIlf39_OWaUhlag2hyphenhyphenswvNEY67uxzG4SgqjGR7Fp4oWZNKNUZVNYyVuOReJZqKJIpe_YnzgUOF6fmrbKJULDfTZTQuIF_fPfjaQ/s400/mejor+trabajo+del+mundo.bmp" border="0" /><br /><div align="justify"></div><br /><div align="justify"><a href="http://www.islandreefjob.com/webdata/content/2/59.pdf?ts=1229652407"><strong><span style="color:#3366ff;">¿En qué consiste el trabajo?</span></strong></a><br /></div><ul><li><div align="justify"><em>Lugar de trabajo</em>: Isla Caretaker situada en la gran barrera de coral en el estado de Queensland (Australia).<br /></div></li></ul><ul><li><div align="justify"><em>Actividades a desarrollar</em>: Básicamente reportar tus actividades en la isla (bucear, alimentar a los peces, limpiar la piscina, explorar la isla,..) mediante un blog (con fotos y vídeos) al departamento de turismo del condado.<br /></div></li></ul><ul><li><div align="justify"><em>Salario</em>: 150.000 $ dólares australianos (75.000 euros). Gastos y alojamiento incluidos.<br /></div></li></ul><ul><li><div align="justify"><em>Fecha incorporación</em>: 1 de Junio de 2009.<br /></div></li></ul><ul><li><div align="justify"><em>Duración del contrato</em>: 6 meses.<br /><br /></div></li></ul><div align="justify">La fecha límite de inscripción ya se ha cerrado, y el lunes 2 de Febrero se anunciará una lista de elegidos entre las casi 30.000 solicitudes de más de 200 países.</div><br /><div align="justify">Hasta aquí todo puede parecer normal, pero si miramos desde el punto de vista marketiniano no puedo más que alabar la campaña de promoción turística tan bien realizada.</div><br /><div align="justify">Consigues que en un período de empleo inestable y escaso anivel mundial esta noticia salga en los principales medios de comunicación de casi todos los países del globo con lo cual la inversión en la campaña sea inferior a los resultados obtenidos.</div><p align="justify">Vuelves a posicionar la gran barrera de coral de Australia como destino turístico después de unos años de bajada de llegada de número de turistas.</p><div align="justify">Un ejemplo más de relanzamiento de producto usando pocos medios y mucha creativdad y originalidad.</div><div align="justify"> </div><br /><div align="justify"></div><br /><div align="justify"></div><br />Para recrearnos con las imágenes ...<br /><br /><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/Gsxm25cIAzM&color1=" color2="0xcfcfcf&hl=" feature="player_embedded&fs=" width="425" height="344" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true"></embed>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-90449105635754697742009-02-08T21:05:00.016+01:002009-02-10T20:46:53.473+01:00Clicks de Playmobil. Ideas en tiempos de crisis.<p align="justify">Recientemente leía la noticia del <a href="http://www.elpais.com/articulo/Necrologicas/Hans/Beck/inventor/clicks/Playmobil/elpepinec/20090204elpepinec_2/Tes"><span style="color:#ff9966;"><strong>fallecimiento de Hans Beck</strong></span></a>, creador de uno de los juguetes más populares, unos pequeños muñecos articulados de 7,5 centímetros llamados popularmente "<em>clicks</em>".<img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5300895233357688354" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 200px; CURSOR: hand; HEIGHT: 184px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhN9evwXXc4px8BGpylcfhs9w5QKMq4FiTzZvqSOT-ac9DNQXx-K17OFWGQmXTbZLbT87CbXgzuTpkpaiqaTxVrqTVe30PhkjLCQekbNgf5oj_DvTvVWRwCpgsTwVTqK_xPeT0H-xAyg2Y/s200/logo+playmobil.jpg" border="0" />El surgimiento de este producto me parece un ejemplo a seguir sobre todo acerca de cómo una empresa frente a una situación de crisis (¿les suena?) consige retomar el rumbo (espero que les sea habitual también).<br /></p><br /><br />Pero vayamos al origen de la historia. Geobra era un fábrica alemana que a principios del siglo XX realizaba juguetes de metal como huchas, cajas registradoras y balanzas. Pero es a mitad de la década de los 50 cuando deciden tomar un nuevo rumbo, ya que observan que se empieza a utilizar un nuevo material más barato y más manejable, el plástico.<br /><br /><br /><div align="justify"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0U6F5liK22sUAuqJWsSl4pCtjDINf9qISj6TxpBdGfgBLhzGk1lr4YkdQAEPHxFpcnLVc1QPfO2VkCADu3wp19Z5ofX_03JvmY1QcwNW3UpWS7INm1h8JeO13nhFc7Dy_uRfK9EDmqU4/s1600-h/barco+pirata.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5300896001064499042" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 126px; CURSOR: hand; HEIGHT: 104px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh0U6F5liK22sUAuqJWsSl4pCtjDINf9qISj6TxpBdGfgBLhzGk1lr4YkdQAEPHxFpcnLVc1QPfO2VkCADu3wp19Z5ofX_03JvmY1QcwNW3UpWS7INm1h8JeO13nhFc7Dy_uRfK9EDmqU4/s400/barco+pirata.jpg" border="0" /></a> Lo primero que hacen es analizar a la competencia y sobre todo los mercados extranjeros. Sobre la base de un juguete muy extendido en Estados Unidos, consiguen no sólo copiar el formato sino también rebajar los costes de fabricación, crean y distribuyen con cierto éxtito para Europa el hula-hop.</div><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEimw97NjXM3aor3kft7CQMmhYXsxEi8qTCQhyphenhyphenOwdJ7d7P2CaQ3QnN1NcMDYJy4mPCUJEl_OkUcSdWaGxlfp3gBsyv-JDSC7aPAwBUYhNn7HsucUiCzECa50R3_58FhAWje12FTVE5xOFbQ/s1600-h/barco+pirata.jpg"></a><div align="justify"><br /><br /></div><div align="justify">Pero avancemos unos años más, nos encontramos en los años 70, en plena crisis del petróleo y con el coste de la materia prima por las nubes se le encarga a Hans Becker por entonces técnico de desarrollo de la empresa, que cree un producto bajo dos premisas: costes bajos y alto valor pedagógico.</div><div align="justify"></div><div align="justify">Con unos moldes de un tamaño para que una mano infantil lo pueda manjear y sostener en su palma crean unas figuras de plástico con partes móviles. A partir de 1975 se empizan a comercializar y desde el primer momento son un éxito.</div><br /><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5300897254311636210" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 200px; CURSOR: hand; HEIGHT: 145px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh43e6RmxLHSXq0osK1sS2OK_8KQsV1R3Qyni2IaA1Z6n79HCAuokB6-k_m77mzmJziaL1QxgPPwC9mkewVcVyupU8nVB5NkVSbAwU_MEqYG4Z0USPJihfLHGYYnfj8XwPIiGfBK72aCe8/s200/rescate+playmobil.jpg" border="0" /><br /><br /><br /><div align="justify">En 2009, 35 años después y 1,8 billones de figuras después, factura alrededor de 452 millones de euros y emplea cerca de 3.000 personas, y no piensen que se han dedicado únicamente a vivir de las rentas de este producto sino que han sabido desarrollar otros productos relacionados de su conocimiento del plástico como artículos deportivos (tablas de surf) o complementos de jardinería (maceteros).</div><br /><p></p>Para ampliar información:<br /><p></p><a href="http://www.playmobil.de/"><span style="color:#ff9966;"><strong>www.playmobil.de</strong></span></a><br /><br /><a href="http://www.playclicks.com/"><strong><span style="color:#ff9966;">www.playclicks.com</span></strong></a><br /><br /><a href="http://www.playmobil.com/"><strong><span style="color:#ff9966;">www.playmobil.com</span></strong></a><br /><br /><p></p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com11tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-67877584350976318142009-01-12T23:00:00.012+01:002009-01-13T00:36:39.858+01:00Marcas Blancas o Marcas del Distribuidor<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoYL9CX0P_8NrfVYfWtSU56PxqxhlqSHCtGQjsKtMseX62nJWQ-gmz_dUImNJdU7hUXX7czBgYbg8_qiPXDjLK2myMhW_yoohnLddI-cb4Hh5BgIq_nLwp571WLif8okSI0xb1R5XO1R0/s1600-h/marca-blanca.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5290552890063502498" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 167px; CURSOR: hand; HEIGHT: 200px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoYL9CX0P_8NrfVYfWtSU56PxqxhlqSHCtGQjsKtMseX62nJWQ-gmz_dUImNJdU7hUXX7czBgYbg8_qiPXDjLK2myMhW_yoohnLddI-cb4Hh5BgIq_nLwp571WLif8okSI0xb1R5XO1R0/s200/marca-blanca.jpg" border="0" /></a> ¿Cómo está pasando esto de la crisis el sector del gran consumo?.<br /><div><div align="justify"><br />Pues con un <a href="http://www.agroinformacion.com/noticias/23/industria/11053/la-marca-de-distribuidor-alcanza-el-32-de-cuota-de-mercado.aspx"><strong><span style="color:#33cc00;">auge de las marcas blancas</span></strong></a>. Ya supone más del 32% del mercado con una facturación de ocho mil millones de euros y con un crecimiento entorno al 16%, frente al 5% crecimiento de productos de gran consumo.</div><div><br />¿Qué son las marcas blancas o marcas del distribuidor? </div><div><br /></div><div>Realmente son los productos que en lugar de llevar en el etiquetaje la marca del fabricante, llevan la marca de un distribuidor.<br /></div><div>No sólo son productos alimenticios, también electrodomésticos, colchones, informática, telefonía móvil, droguería, etc.</div><div><br />Los mayores treinta operadores de la distribución minorista organizada ya incluyen en su oferta comercial un catálogo propio y contemplan aún grandes posibilidades de desarrollo.</div><div><br /></div><div><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5290551810756648674" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 200px; CURSOR: hand; HEIGHT: 157px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiTNgCon11-n9hmuY9Xw866HFEr85NbTiviSE1YBxe_4tABsMzm3m90UYFFC1BEB4eh7EZ6usHVEmoPFk3ugJRonaU4zgHPVjhOlHfJR6ymH3CZTHg4Ul3XGV5NgMuq6KJuCUO0f8d0DuA/s200/activia-768803.jpg" border="0" /><a href="http://www.navactiva.com/web/es/amkt/doc/articulos/2007/01/41512.php?np=1"><span style="color:#33cc00;"><span style="color:#009900;">Como ejemplos representativos:</span></span></a></div><ul><li><div align="justify">Lidl: 85,8% </div></li><li><div align="justify">Día 56,5% </div></li><li><div align="justify">Mercadona: 47,2%</div></li><li><div align="justify">Eroski: 31% en hiper y 34,9% en supermercados</div></li><li><div align="justify">Carrefour: 26,87%</div></li><li><div align="justify">Caprabo : 15,6%<br /></div></li></ul><p align="justify">La marca del distribuidor está claro que beneficia en primer lugar al distribuidor, que permite aprovechar el activo que es la marca, trascendiendo al puro logotipo de la entidad que vende para convertirse en un valor, que transmite experiencia, calidad, conveniencia, innovación, opción saludable…</p><div><br /></div><div></div><div align="justify">En segundo término al consumidor que puede comprar un mismo producto entre un 15% y un 40% más barato y, ¿con la misma calidad?.<br />Lo mejor es comprobarlo por uno mismo en la <a href="http://www.aesan.msc.es/"><strong><span style="color:#009900;">Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN</span></strong></a><strong><span style="color:#009900;">)</span></strong> permite conocer quién está detrás a través de su web. La búsqueda se puede realizar por el número del registro general sanitario de alimentos (RGSA) del producto.<br /></div><div><br /></div><div align="justify">Por último nos quedan los fabricantes y productores de la materia prima, quienes en un principio los beneficios eran al menos contradictorios.</div><div></div><div align="justify">Sin embargo hemos podido observar su nuevo posicionamiento ante este tema. Grandes fabricantes como Danone y Pascual han querido diferenciarse, ellos no fabrican marcas blancas. Motivados quizás por un descenso en las ventas me pregunto si esta estrategia comercial les llevará a buen puerto.</div><div><br /></div><div align="justify">Como muestra estos anuncios...</div><div><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/6jNxZGOFH8k&hl=" width="425" height="344" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" fs="1"></embed></div></div>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com14tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-51621274556805864042008-11-18T20:51:00.010+01:002009-03-03T23:58:45.519+01:00Geomarketing<div align="justify"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhL0GLzmcdEANQdj5n-QVdkB32Djum_xllPj5bPv50hriUUX1B5icQXrWz7IQBwhbY3x3YcZcEe5AnKNPSUufndn40WoEGN7EFMRR3l7mwfMhzpXbm46cP-0e7Jlwmq9UWuvkLj8pXnuK8/s1600-h/geomarketing_01.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5278223298366342018" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 283px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhL0GLzmcdEANQdj5n-QVdkB32Djum_xllPj5bPv50hriUUX1B5icQXrWz7IQBwhbY3x3YcZcEe5AnKNPSUufndn40WoEGN7EFMRR3l7mwfMhzpXbm46cP-0e7Jlwmq9UWuvkLj8pXnuK8/s400/geomarketing_01.gif" border="0" /></a>Se define como una disciplina reciente que permite visualizar las realidades económico-sociales desde una perspectiva geográfica.<br /></div><br /><br /><br /><div align="justify">Otras personas dicen que es un sistema integrado por una serie de datos, programas informáticos y representaciones gráficas con el fin de poder estimar unos datos que permitan analizar la situación de un negocio y ayudar a tomar decisiones.</div><br /><br />Una herramienta de investigación de mercados que supone la suma de marketing y geografía.<br /><br /><br />Nos debe permitir responder a la pregunta. <strong><span style="color:#cc0000;">¿QUIÉN COMPRA DÓNDE?.</span></strong><br /><br /><br /><p align="justify">Dando respuesta a la anterior cuestión podremos trazar multitud de estrategias tales como donde ubicar mi negocio, redistribuir una red de ventas, rentabilidad de determinadas zonas, etc.<br /></p><p>Breve esquema de iniciación:<br /></p><p></p><p><em>1.- ANÁLISIS Y LOCALIZACIÓN</em>:</p><ul><li>¿Cuál es la mejor ubicación para mi negocio?</li><li>¿Es rentable la actual ubicación?</li><li>¿De que manera puede afectar cambios en el mercado al valor de la situación actual de mi negocio?</li></ul><p><em>2.- ESTRATEGIAS:</em></p><ul><li>¿Cuántas localizaciones debería tener en mi actual negocio?</li><li>¿Están mis negocios demasiado cerca o lejos uno de otro?</li><li>¿Cuál sería la mejor combinación para rentabilizar mis costes?</li><li>¿En qué nuevos mercados puedo tener mi negocio?</li></ul><p><em>3.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:</em></p><ul><li>¿Dónde se encuentran mis competidores?</li><li>¿Cómo me puede afectar su política de expansión?</li><li>¿Cómo les puede afectar mi política de expansión?</li></ul><p><br /></p><p></p>Hoy en día este tipo de herramienta tiene un gran potencialidad a través de nuevas aplicaciones informáticas como Google Earth, sistemas GPS y móviles de última generación.<br /><br /><p> </p><p><span style="font-size:78%;">Nota: Fuente gráfica www.bertelsmann-direct.com/</span><br /></p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-5718905938078990832008-11-18T13:03:00.004+01:002008-11-23T19:56:59.518+01:00Co-Marketing<p align="justify">Co-marketing es una práctica mediante la cual dos empresas diferentes cooperan para obtener un beneficio común o buscar sinergias tales como reducir costes.<br /></p><p align="justify">Habrá veces que para conseguir notoriedad deberemos contar como compañeros de viaje a otras empresas que nos pueden ayudar a llegar a la consecución de los objetivos de marketing.<br /></p><p align="justify">Puede ser que necesitemos la ayuda de otro partner para llegar a nuestro cliente a través de un canal que no conocemos, para tener mayor número de impactos en el lugar del punto de venta, para conseguir mayor éxito con una determinada promoción, para regalar productos de otra empresa, usar los soportes de una determinda empresa, etc, etc.</p><br /><br /><br /><div align="justify">Ejemplos de los mismos:<br /><br /></div><div align="justify">Colección de ropa de Mango celebra el lanzamiento del nuevo Ford Fiesta<br /></div><div align="justify"><a href="http://www.marketingnews.es/Noticias/Distribución/20081021006">http://www.marketingnews.es/Noticias/Distribución/20081021006</a></div><br /><br /><br /><p>Asocación de empresas en California (U.S.A.):</p><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5271927373916710898" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 400px; CURSOR: hand; HEIGHT: 275px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjts4syQjZ1y3YRSCr65n9QXKLxiQQvIUdsszu-P9vTSoQhcjxI3HJKo2GWP3-9X9t5XGmBJ1XncGbv-VS_K99HXQVKUHClX_cJv-tNTVbxTbFZGjObTON6p-Vd-gZQNU1gzysx5UT_kWE/s400/comarx.jpg" border="0" /><br /><p><br /></p><br /><div align="justify">Telepizza y Coca-Cola.<br /><a href="http://www.marketingnews.es/Noticias/Gran_consumo/20080228005">http://www.marketingnews.es/Noticias/Gran_consumo/20080228005</a></div>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-12812798982070816032008-11-06T17:38:00.012+01:002008-11-11T20:54:01.424+01:00Objeciones en la negociacionEn todo proceso de venta y en toda negociación llega un momento en que aparecen una serie de impedimentos que pueden hacer que esa venta no se llegue a cerrar o que el proceso negociador se quede estancado.<br /><br /><br /><p align="justify">La objeciones no hay que verlas como una barrera sino como una oportunidad, algo que nos puede ayudar a llegar al cierre. Además si la otra parte no estuviera interesada, se limitaría a finalizar la negociación o la compra.</p><p align="justify">Sin lugar a dudas son una fuente de información, ya que nos indica lo que realmente le preocupa a la otra parte, pudiendo afinar mucho mejor nuestra estrategia de argumentación.<br /></p><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5267483571928782866" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; WIDTH: 200px; CURSOR: hand; HEIGHT: 200px; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2-sO6TpM1YtxLkNNoD7xQr2kh5P3_RulNAosRJyb6FgkOh6dyELppv0glD4REd_Lr8XUy4enZNpZD-ZZRbN5NqGCA8aBuMh9dek8hr8wNP1vSkLEkW-777EieRE3j9iQNgldyY_z-TIE/s400/apreton+manos.jpg" border="0" /><br /><br /><strong><em>Tipos de objeciones:</em></strong><br /><br /><ul><br /><li><div align="justify"><strong>Objeciones al precio</strong>: Prescindiendo del precio que se pida por un producto, algunos clientes objetaran que es demasiado elevado comparado con otro producto. Son expresiones del tipo: <em>"no puedo gastar tanto ahora", "no quiero invertir tanto dinero", "buscaba algo más barato", "siempre nos han hecho un descuento especial",...</em> </div></li></ul><ul><li><strong>Objeciones a los productos</strong>: Suelen aparecer cuando el producto no se adaptaba a las necesidades o expectativas del cliente.</li><br /><li><div align="justify"><strong>Objeciones al servicio:</strong> Cada día el cliente está más acostumbrado a ser mimado y podemos recibir quejas relacionadas con el servicio ya sea comparado con el trato recibido dentro de nuestro sector u otro cualquiera. </div></li></ul><ul><li><div align="justify"><strong>Objeciones respecto a la empresa:</strong> El cliente desconoce todo o cierta parte acerca de nosotros o de nuestro sector. </div></li></ul><ul><li><div align="justify"><strong>Objeciones a la oportunidad:</strong> Son relativas a tomar una decisión en un momento. Muchos compradores creen que posponer una acción es un medio efectivo (y no ofensivo) de decir no al vendedor. <em>"No estoy decidido", "déjeme la información y ya le llamaré", "debo consultarlo con..." .</em></div></li></ul><ul><li><div align="justify"><strong>Objeciones al vendedor:</strong> El cliente nos puede presenta ciertas reticencias a la compra por no haber conseguido confianza suficiente con el vendedor. <em>"Quiero hablar con tu jefe", "no me convence lo que dices".</em></div></li></ul><br /><br /><br /><p><strong><em>Tratamiento de las objeciones</em></strong></p><p align="justify">Sabiendo que las objeciones siempre aparecen en el acto de la venta existen técnicas eficaces que podemos utilizar para resolver estas situaciones, siempre de forma amistosa y evitando el enfrentamiento.<br />Existen una serie de pasos:<br /></p><ul><li><div align="justify"><em><strong>Callarse.</strong></em> Dejaremos que el cliente se desahogue para que se relaje explicando la situación. </div></li></ul><ul><li><div align="justify"><em><strong>Preguntas abiertas.</strong></em> Nos da la posibilidad de obtener la máxima información. </div></li></ul><ul><li><div align="justify"><em><strong>Reformular</strong>.</em> Centrar la objeción a través de una pregunta. </div></li><br /><li><div align="justify"><em><strong>Aislar</strong></em>. Concretar el motivo de la objeción. </div></li><br /><li><div align="justify"><em><strong>Aceptación condicional</strong></em>. Proponer una solución dependiendo de una concesión de la otra parte. </div></li><br /><li><div align="justify"><em><strong>Boomerang</strong></em>. Aprovechar la objeción para mostrar un beneficio. </div></li></ul><ul><li><div align="justify"><em><strong>Exagerar al absurdo</strong></em>. Procurando minimizar la cuestión. </div></li></ul><ul><li><div align="justify"><strong><em>Cuantificar</em></strong>. Exponer de forma numérica las razones expuestas por el cliente.</div></li></ul><br /><br /><p align="justify">Como ejemplo de este proceso, expondré un caso que bien podría ser verídico:<br /></p><p align="justify"><strong>Situación</strong>: Una nochevieja cualquiera...llegas a casa de tus padres a las...bueno, después de desayunar, te levantas para comer con toda tu familia, y tu madre con el gorro y la serpentina de tu cotillón en la mano te dice:</p><br /><p align="justify"><strong>Madre</strong>: Pero mira que cara traes, todos los años o mismo, toda la casa llena de matasuegras, gorros ,antifaces, silbatos... ¡y menudo olor!, anda abre la ventana del cuarto pero no montes el escándalo que has hecho al entrar por la puerta, ¡¡¡cómo llegarías!!!.<br /></p><p align="justify"><strong>Hijo</strong>: -silencio- ¿Por qué dices como llegarías? <em>(Preguntas abiertas).</em><br /></p><p align="justify"><strong>Madre</strong>: Porque diste un portazo al entrar en casa.</p><p align="justify"><strong>Hijo</strong>: ¿Pero qué es lo que te molesta, el portazo, el matasuergras o el gorro del cotillón? <em>(Aislar).</em></p><p align="justify"><strong>Madre</strong>: El portazo.</p><p align="justify"><strong>Hijo</strong>: Vamos, ¿que si no hubiese sido por los portazos no pensarías eso? <em>(aceptación condicional).</em><br /></p><p align="justify"><strong>Madre</strong>: Pues claro.</p><p align="justify"><strong>Hijo</strong>: Mira mama, pensando en vosotros que estabais dormidos no he encendido las luces <em>(boomerang).</em><br /></p><p align="justify"><strong>Madre</strong>: Si, pero has bebido.</p><p align="justify"><strong>Hijo</strong>: Ohh! en nochevieja he tomado unas copas y tuvo que venir la policía y los bomberos porque el edificio se venía abajo <em>(exagerar al absurdo).</em><br /></p><p align="justify"><strong>Madre</strong>: Pero hiciste ruido.</p><p align="justify"><strong>Hijo</strong>: Si mama, pero de cuatro puertas oíste sólo la de mi cuarto <em>(cuantificar)</em>.</p><p align="justify"><strong>Madre</strong>: Bueno hijo, feliz año, dame un beso anda.<br /></p><br /><br /><p></p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-28305936279533176962008-10-28T21:21:00.008+01:002008-11-03T16:31:40.034+01:00Consumidor<div align="justify">El <strong><span style="color:#993399;">consumidor</span></strong>, ese gran desconocido para algunos, son las personas u organizaciones que demandan un producto o un servicio, como usuarios finales del bien.</div><br /><br /><div align="justify">Qué necesitamos saber del mismo:<br /></div><ul><li><div align="justify"><em>¿QUIÉN ES?</em> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4cGvD95Q2YVfZ1Po-sL6zJAA27gR0uawKSgWDMd83eMzLX6aw-anTyNGVDB9E318r6eEReKMfcwWjnEMhlxoIgZuLnOXJSdEcD6s1OU_eaAAw-uMLgxtMFfxxQ3STVliuaBzBg_eJBtY/s1600-h/niño+marca.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5262315409856637282" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 130px; CURSOR: hand; HEIGHT: 91px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4cGvD95Q2YVfZ1Po-sL6zJAA27gR0uawKSgWDMd83eMzLX6aw-anTyNGVDB9E318r6eEReKMfcwWjnEMhlxoIgZuLnOXJSdEcD6s1OU_eaAAw-uMLgxtMFfxxQ3STVliuaBzBg_eJBtY/s400/ni%C3%B1o+marca.jpg" border="0" /></a><br /></div></li><li><div align="justify"><em>¿CÓMO ES?</em><br /></div></li><li><div align="justify"><em>¿QUÉ COMPRA?</em> </div></li><li><div align="justify"><em>¿Y PORQUÉ?</em><br /></div></li><li><div align="justify"><em>HÁBITOS DE COMPRA</em><br /></div></li><li><div align="justify"><em>HÁBITOS DE CONSUMO</em><br /></div></li><li><div align="justify"><em>SEGMENTACIÓN</em></div></li></ul><br /><br /><p align="justify">Para segementar debe tener claro una serie de criterios, es decir los grupos deben ser:<br /></p><ol><li><em>Homogéneos</em> </li><br /><li><em>Identificables<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgi_1b8eLFQWSUfiEmNYUSt435TwI-TiECzr5uPlOOg9jvap91a3UUHteYjB6wuOESOAs72Qh9icTJXFYrjQt-Kn2igtoi1YxcjI_ZE2P2Te1Dp1tnog7JFA6j3_bEZRvkIwDQfOaPXu2k/s1600-h/consumidor.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5262312217249141714" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 124px; CURSOR: hand; HEIGHT: 82px" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgi_1b8eLFQWSUfiEmNYUSt435TwI-TiECzr5uPlOOg9jvap91a3UUHteYjB6wuOESOAs72Qh9icTJXFYrjQt-Kn2igtoi1YxcjI_ZE2P2Te1Dp1tnog7JFA6j3_bEZRvkIwDQfOaPXu2k/s400/consumidor.jpg" border="0" /></a></em></li><br /><li><em>Accesibles</em></li><br /><li><em>Produzcan una demanda efectiva</em><br /><br /></li></ol><p>Podemos segmentar la consumidor según sus estilos de vida en:<br /></p><ul><br /><li><div align="justify"><strong><em>BOBO´S</em></strong>. Bohemio y burgués. Profesional bien valorado, con formación universitaria y son valores no convencionales. </div></li><br /><li><div align="justify"><em><strong>YEPPIE´S</strong></em>. Generación Peter Pan, reticentes a abandonar hogar paterno. Experimentan sin comprometerse.</div></li><br /><li><div align="justify"><em><strong>DINKIE´S</strong></em>. Pareja sin hijos, menos de 35 años, nivel económico medio alto. Consumistas.</div></li><br /><li><div align="justify"><em><strong>SINGLE HOUSEHOLD</strong></em>. 1 hogar, una persona. Uno de los segmentos más emergentes en la sociedad española.</div></li><br /><li><div align="justify"><em><strong>POSH TWEENS</strong></em>. Edad entre 8 y 12 años. Huyen de la influencia paterna. Se refugian en marcas y esteriotipos.</div></li><br /><li><div align="justify"><strong><em>PLEASURE GROWERS</em></strong>. Mayores de 60 años. Viven su jubilación como una oportunidad, como una segunda juventud. Muy activos y con gran decisión de compra.<br /><br /></div></li></ul><p align="justify">Además según el grado de fidelidad podemos encontrar consumidores:<br /></p><ul><li><em>Opositor</em>. Busca alternativas. Descontento.<br /></li><li><em>Mercenario</em>. Entra y sale.<br /></li><li><em>Cautivo</em>. Descontento. Atrapado, no puede cambiar o le sale caro. Vengativo.<br /></li><li><em>Prescriptor</em>. Alto grado de fidelidad y satisfacción.<br /><br /></li></ul><p>Ante la crisis económica, cada consumidor actúa de una manera diferente. Un estudio de M&C Saatchi, llamado “Reacting to Recession” (Reaccionando ante la crisis”), señala las actitudes y comportamientos de los consumidores y distingue ocho grupos. Si quieres saber más de los mismos, <strong><a href="http://www.marketingnews.es/Noticias/Internacional/20080730006">pincha aquí</a></strong>.</p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-72040511397975433642008-10-19T21:15:00.004+02:002008-10-19T22:13:25.688+02:00Benchmarketing<div align="justify">Hoy toca definir una de las muchas terminologías inglesas que abundan en extenso campo del marketing.</div><br /><div align="justify"><strong><span style="color:#cc0000;">Benchmarketing</span></strong> consiste en una serie de técnicas de gestión empresarial destinadas a comparar los niveles de eficiencia de una organización con estándares externos y ciertas prácticas externas, siempre tomando como ejemplo las mejores prácticas del mercado para beneficiarse de ellas.</div><br /><div align="justify">Es decir, coger aquello que sabemos que le funciona a la competencia y tratar de imitarlo. Pero no debemos quedarnos solamente en imitar un producto o una idea de forma puntual, debemos ir de manera continua más allá y analizar procesos, sistemas, calidad, etc.</div><div align="justify"> </div><div align="justify"> </div><div align="justify">Niveles a los que se puede extender:</div><div align="justify"> </div><ul><li><div align="justify"><em>Benchmarketing interno</em>. Se trata de un análisis dentro de la misma empresa. Aplicable a grandes compañías y empresas con varias delegaciones.</div></li></ul><p align="justify"> </p><ul><li><div align="justify"><em>Benchmarketing externo</em>. A través de una análisis de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (Matriz DAFO) del mercado donde se opera.</div></li></ul><p align="justify"> </p><ul><li><div align="justify"><em>Benchmarketing funcional</em>. Buscar en otros sectores o en otros mercados procesos a implantar en nuestra compañía.</div></li></ul><p align="justify">No debe confundirse el Benchmarketing con espionaje industrial, y como aspecto negativo indicar que puede limitar la capacidad de innovación de la empresas y de los mercados.</p><p align="justify">Esta técnica se aplica de forma práctica desde hace mucho tiempo, sobre todo en el sector industrial en Japón y lo han hecho suyo muchas empresas automovilísticas como General Motors y Ford.</p><p align="justify">Una metodología a seguir:</p><ul><li><div align="justify">Determinar qué queremos analizar</div></li><li><div align="justify">Crear los equipos de trabajo.</div></li><li><div align="justify">Definir las personas implicadas y su tareas y responsabilidades.</div></li><li><div align="justify">Elegir las empresas a estudiar.</div></li><li><div align="justify">Desarrollar un sitema de recogida, de análisis y resumen de la información.</div></li><li><div align="justify">Aplicación.</div></li></ul>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-16381112696204457862008-10-07T20:37:00.013+02:002008-11-18T13:15:29.557+01:00Musical Road<div align="justify">Hay ocasiones que las campañas y acciones de marketing surgen tras concienzudos y elaborados análisis estratégicos, pero otras veces, simplemente son fruto del azar o de la experimentación fortuita.</div><div align="justify"></div><br /><div align="justify">Resultado de esto último es la parte que nos trata hoy.</div><br /><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5254490489734017874" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; CURSOR: hand; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhCcBQQlEbofYsKDXKWtejKugVd2F_taR7ASpClWz2YXbdtgAEEPbXf_kj8V4ZMZ1ZM-dTE1O7mo71cDMZcDscejWP4pcTb-72pyShPSM_g2-jyiNHpkUbMB7ZTx_Ew_GZBW0EoAy-A-lw/s400/musical+road+1.jpg" border="0" /><br /><br /><div align="justify">Shizuo Shinoda provocó una serie de surcos en la carretera de forma accidental con su excavadora, de vuelta a casa de su trabajo y al pasar por ellos se dio cuenta que emitían una serie de ruidos, ruidos que según la distancia entre los surcos emitía un tono similar al efecto de una aguja sobre un viejo LP.</div><div align="justify"></div><br /><div align="justify">El instituto de investigación industrial se hizo eco de este hallazgo y decidió probar en tres lugares en Japón esta "melodía de carretera", Hokkaido, Wakayama y Gunma.</div><br /><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5254514638084721186" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; CURSOR: hand; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxWxR2g9H1TFH41ucgHFTamU2__GqbcwuVRRKxfgWOBWA2zE00uH6YPoQj2sYJ9dEaFsvFWhsYRytNQ4-njU2cx_1wy5V0nSHhLvDCfSSDiPsiG2f56QM5fw07pfO1wV-In_hoBRc7Nxc/s400/musical+road+2.jpg" border="0" /><br /><br /><div align="justify">Posteriormente Honda decidió aprovechar esta circunstancia para promocionar el lanzamiento del nuevo Honda Civic en Estados Unidos. <em>Rayó</em> la carretera de una de las avenidas de la localidad de Lancaster en California para que rodando a una determinada velocidad sonara la melodía de la famosa serie de televisión "El llanero solitario".</div><div align="justify"></div><br /><div align="justify">El invento ha llenado de grabaciones una famosa web donde se cuelgan vídeos y provocado el malestar entre algún vecino de esta localidad.</div><div align="justify"></div><div align="justify"></div><div align="justify"></div><div align="justify"></div><div align="justify"></div><div align="justify">Como siempre, os dejo unas pequeñas muestras para vuestra opinión y análisis.</div><div align="justify"></div><div align="justify"></div><br /><br />En primer lugar, acerca de cómo las noticias se hacen eco de las "<em>carreteras musicales</em>" en Japón.<br /><br /><div align="justify"></div><p><embed src="http://www.youtube.com/v/BFlkWV45oYE&hl=" width="425" height="344" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" fs="1"></embed><br /><br /><br /></p><p>En segundo lugar, la famosa avenida de la Lancaster.<br /><br /><embed src="http://www.youtube.com/v/LJgCLq4Qo6A&hl=" width="425" height="344" type="application/x-shockwave-flash" fs="1" allowfullscreen="true"></embed><br /><br /><br /></p><div align="justify">Visto en: <a href="http://www.brandlife.es/noticia.asp?ref=905">http://www.brandlife.es/noticia.asp?ref=905</a></div>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-79419129439623664662008-09-16T20:10:00.016+02:002008-09-16T23:01:08.958+02:00Formas de reparar una Marca<div align="justify"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiOTlaGdDZWHa3DF_bzzGI1HUdK8hYjDShMa8hmLSZhdYg-je0f6vnmPPLvVbYB2eWmp-kgTcfOTndJL318TwGjmoIVIE0wcxB4uDyinBqzoxf39_UPwj1y6kp6vJhuVLoZfKbC2axrRI8/s1600-h/brand_snap.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5246723597794716114" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 209px; CURSOR: hand; HEIGHT: 226px" height="290" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiOTlaGdDZWHa3DF_bzzGI1HUdK8hYjDShMa8hmLSZhdYg-je0f6vnmPPLvVbYB2eWmp-kgTcfOTndJL318TwGjmoIVIE0wcxB4uDyinBqzoxf39_UPwj1y6kp6vJhuVLoZfKbC2axrRI8/s320/brand_snap.jpg" width="302" border="0" /></a> En los últimos años, las empresas han querido subirse al vagón de la marca. Esta erupción de "branding" (crear y destruir marcas) ha dejado como secuela una serie de marcas retorcidas, resquebrajadas y entremezcladas.<br /><br /></div><p align="justify"></p><br /><br /><br /><div align="justify">Lo que sigue son nueve problemas típicos que pueden afectar a su marca y algunas breves ideas para solucionarlos:</div><br /><br /><br /><p align="justify"></p><br /><br /><div align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">1.- Sé que mi marca está devaluada, pero no se por qué.</span></strong></em></div><br /><br /><p align="justify">Si no sabe las causas que le han hecho llegar a está situación, lo mejor es volver al principio. ¿Qué era lo que representaba la marca al principio?, ¿Cuáles eran esos valores centrales?, ¿Todavía siguen vigentes?. El mundo cambia. Pregunte a sus clientes, sus consumidores, sus empleados qué piensan de sus productos o servicios. ¿Qué les proporciona?, ¿qué le proporcionan sus competidores?, ¿hay algún beneficio tangible?, y quizás lo más importante, ¿cuáles son los beneficios emocionales?. Escuche. Aprenda.</p><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">2.- Cada vez que lanzo un producto o una campaña mi marca cambia de dirección.</span></strong></em><br /></p><p align="justify">Piense en el concepto de de esencia. Platón creía que en lo profundo de cada cosa concreta estaba la idea de ese objeto. Por ejemplo, la esencia de Nike, es el auténtico rendimiento atlético. Cuando todos los integrantes de esa organización entiendan el significado de esas palabras, todas las acciones van en la misma dirección, se promueve la innovación y los resultados son más perdurables.</p><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">3.- Tengo una marca aburrida.</span></strong></em><br /></p><p align="justify">Las grandas compañías saben que sus productos y servicios no sólo proporcionan ganancias, pueden (y deben) proporcionar experiencias capaces de mejorar, en cierta medida, la vida de la gente. Por ejemplo, en Starbucks supieron ver que le café había ugado un papel esencial en la sociedad durante más de 500 años, no era sólo una bebida, es una experiencia que forma parte de nuestra cultura. Por tanto, el negocio de Starbucks no deriva del hecho de servir un excelente café en taza, sino en la capacidad de brindar una experiencia alrededor del café, y sobre todo homogeneizar esas sensaciones en todos los países donde está presente.</p><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">4.- Mi marca está muerta.</span></strong></em><br /><br /></p><p align="justify">Pero se le puede devolver la vida y reinventar por completo. Por ejemplo, Banana Republic, comenzo siendo una minorista de ropa de estilo safari con tiendas temáticas que simulan palmeras. Sin embargo, la idea se agotó. Pero se reinventó como un negocio minorista enfocado a un público de nivel más alto que ofrece desde jerseis básicos hasta productos de aromaterapia y vestidos de Dona Karan. Por supuesto, llegado el momento deberá ser reiventado otra vez.</p><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">5.- Parece que mi marca se ha quedado detenida en el pasado.</span></strong></em><br /></p><p align="justify">A todas las marcas les ha sucedido alguna vez. Uno de los ejemplos más claros fue la transformación de la marca Nike, a finales de los años 80, considerada una marca para los deportistas masculinos de alta competición, a llegar a ser con el lanzamiento de la campaña "Just Do It" (Simplemente Hazlo), una comunicación que llegaba a todo tipo de público.</p><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">6.- Mi marca es demasiado "estrecha".</span></strong></em><br /></p><p align="justify">Se puede solucionar ampliando el concepto de marca a través de las siguientes acciones:<br /></p><ul><li><div align="justify">Ármese de un acuerdo de "cobranding" (campaña conjunta con otra marca).</div></li><br /><li><div align="justify">Extienda la marca.<br /></div></li><li><div align="justify">Láncese a nuevos canales de distribución.</div></li><br /><li><div align="justify">Diseñe nuevas categorías de producto.</div></li><br /><li><div align="justify">Crea una nueva submarca. </div></li></ul><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">7.- Mi marca es inmadura.</span></strong></em><br /></p><p align="justify">Un consejo para crear una marca: piensen como lo haría un padre. Desarrollar una marca es como lograr que un hijo sea una gran persona. Se debe aportar valores que les ayudan a crecer y perdurar.</p><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">8.- Mi marca se ha convertido en un "commodity".</span></strong></em><br /><br /></p><p align="justify">Si no se toman las medias necesarias incluso una marca consolidada puede convertirse e un mero producto indeferenciado. Si ya ha llegado a suceder, no malgaste dinero en el problema, no es lo mismo conocimiento de marca que fortaleza de marca. Ni el mejor anuncio puede reemplazar algo que no existe.</p><br /><br /><br /><p align="justify"><em><strong><span style="color:#66ffff;">9.- No tengo una marca espléndida.</span></strong></em><br /><br /></p><p align="justify">Es altamente recomendable que las empresas se preocupen por el "karma" de la marca. Debe ser atendida y cuidada con el objetivo de ser visibles, blobales y prestigiosas.</p><br /><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieCYMboaFCQOxH-NYD8reaXGYnAjashO1K1iAUhIE5RoeYdYmp4RtXxQ2_bfQZtKPP4cziwBkRsfNTX6UAd5GZheqvWBBbZNXMr7ntNXGc00qlLCCSy2Jje1V-7iK-u8-xG9Ys100-uZI/s1600-h/scott+bedbury.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5246724030987670466" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieCYMboaFCQOxH-NYD8reaXGYnAjashO1K1iAUhIE5RoeYdYmp4RtXxQ2_bfQZtKPP4cziwBkRsfNTX6UAd5GZheqvWBBbZNXMr7ntNXGc00qlLCCSy2Jje1V-7iK-u8-xG9Ys100-uZI/s200/scott+bedbury.jpg" border="0" /></a><br /><br /><p align="justify"><em>Nota</em>: Inspirado en un artículo aparecido en el diario <a href="http://www.expansion.com/"><strong>Expansión</strong> </a>(dentro de la selección "Los mejores artículos de Marketing y Ventas de la Historia") y, escrito por <a href="http://www.brandstream.com/"><strong>Scott Bedbury</strong> </a>uno de los más prestigiosos creadores de marcas, responsable del espectacular éxito en el posicionamiento de dos marcas Nike (campaña "Just Do It") y Starbucks.</p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-79337563024882716782008-09-12T11:57:00.013+02:002008-09-13T13:15:31.498+02:00Miravete de la Sierra<div align="justify">Imagina por un momento que convives en un pueblo con no más de una docena de personas. </div><div align="justify"> </div><div align="justify"><br />Imagina que te rodea la naturaleza, el paisaje, el clima del Maestrazgo en Teruel. </div><div align="justify"><br /> </div><div align="justify">Imagina que tienes una edad alrededor de los 70 años.</div><div align="justify"><br /></div><div align="justify">Imagina que estás en medio de ninguna parte, en donde nunca pasa nada. </div><div align="justify"> </div><div align="justify"> </div><div align="justify"></div><div align="justify"></div><div align="justify">Imagina que vives en <strong>Miravete de la Sierra</strong>.</div><div align="justify"> </div><p align="justify"> </p><div align="justify"> </div><div align="justify"> </div><div align="justify"></div><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5245461791332236914" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; CURSOR: hand; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjsh-gyJ3Vz_XPmU1BbzBEzA5W7u-ymzQPXgCieYc5GG7gPUSafs-9XuYc0Fhu-Xve3iE1T8v-DrmsdyUkZN2IAtGqby3h_PHQZmacS8aqYBe76NQQJbFgc7dmng0V_e1B551jgoImKJM8/s320/_MIRAVETE_6ce794ea.jpg" border="0" /> <p align="justify"><br />Ese es el propósito de la agencia de comunicación <a href="http://www.shackletongroup.com/"><strong><span style="color:#ffcc33;">shackleton</span></strong></a>, que a través de la creación de una página web <a href="http://www.elpueblodondenuncapasanada.com/"><span style="color:#ffcc33;"><strong>www.elpueblodondenuncapasanada.com</strong></span></a> y desde un punto de vista muy particular nos expone las particularidades de este tipo de localidades condenadas a desaparecer.<br /><br /></p><p align="justify">La finalidad de todo esto es recaudar fondos para la restauración de la iglesia de Nuestra Señora de las Nieves del s. XVI.<br /></p><br /><p align="justify">Según José Listo, alcalde de Miravete, se pretende conseguir que la gente se interese y visite la localidad.</p><br /><p align="justify">Para la agencia creativa, que no ha cobrado por su servicio, se trata de un experimento de comunicación resultante tras más de 6 meses de trabajo, apoyándose no sólo en la creatividad de la web sino también en spots televisivos.</p><br /><p align="justify">Visto desde la perspectiva del marketing, sólo me cabe felicitar a los creativos y por supuesto desearles mucha suerte a los habitantes del pueblo nunca pasa nada.</p><br /><p>Noticia aparecida en el <a href="http://www.heraldo.es/index.php/mod.noticias/mem.detalle/idnoticia.23946"><span style="color:#ffcc33;"><strong>Heraldo de Aragón</strong></span></a>.</p><br />Aquí podeis ver dos de los spots televisivos:<br /><br /><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dw8uDPsjsOOs5cBm2j6Ggd2FXzxTp4h3Cfky1BlRPj-b1Eh-jvyY6tdxZd_TlySfItYQoHsZW8KBYcU9xWZqA' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe><br /><br /><p></p><br /><br /><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dyb72EH27rs24fyAWU4EYoUzvi5qz3FYOu3EMO5D97GFxNrJs20ezA6UHC0tKuiqnTEmXd8fAGeIC3jf1RLFA' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com10tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-58711771702872789382008-09-01T21:14:00.011+02:002008-09-02T00:06:15.858+02:00Marketing en Tiempos de Crisis<img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5241175772186658242" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi5waNvsG8m-RrULFXHRiGG96CbFFs9ERWHjRAWRrh6nQIR5-wODyDsFMuWNyg556FR_mE5oKllkZGtvKtv5Pgv0_PSkC4pU6N3rzqHV_IGYblhku0UXlO4A3tbM3_9r-_0Ex5kyrJp8go/s200/crisis.jpeg" border="0" />Nos encontramos en momentos en donde<br /><br /><br /><ul><li>La demanda desciende.</li></ul><p></p><ul><li>Los stocks suben.</li></ul><ul><br /><li>Los precios caen.</li></ul><ul><br /><li>Aumentan los costes.</li></ul><ul><br /><li>Surgen impagados.</li></ul><ul><br /><li>Hay pesimismo e incertidumbre al futuro.<br /></li></ul><p></p><p align="justify">Ante estas situaciones no nos queda mas opciones que emigrar a una isla desierta y volver cuando haya capeado el temporal o hacer frente a la que nos viene encima a todos.<br /></p><br />Primer aspecto a considerar en esta época difícil: esto no es como la lotería pues a todos toca , la recesión o la crisis afecta a todos en un mismo mercado.<br /><br /><p align="justify">El objetivo primordial en marketing será el de reforzar la finalidad de obtener y retener las ventajas competitivas de nuestra empresa, producto o servicio a través de la creación de valor agregado en los mismos.<br /></p><br /><p>Acciones a tener en cuenta:</p><ul><br /><li><div align="justify">Análisis de la situación: habrá que preguntarse ¿dónde estamos ahora?, y ¿dónde estaremos a corto y medio plazo?.</div></li><br /><li><div align="justify">Adaptación al cliente. Hay que focalizar los esfuerzos a los mejores clientes.</div></li><br /><li><div align="justify">Flexibilidad política de precios. Nuestros clientes se han vuelto sensibles al precio pero no significa que se deba bajar precios, por lo menos a cambio de nada.</div></li><br /><li><div align="justify">Aprovechar oportunidades: nuevos clientes, búsqueda de proveedores, debilidad de la competencia, incentivar la marca, nuevos productos, etc.</div></li><br /><li><div align="justify">Motivación fuerza de ventas. aspecto fundamental ya que deberán mantener la cartera actual y, sobre todo, captar nuevos clientes.<br /></div></li></ul><p>En fin, estos son sólo unos aspectos que he escrito apelando al sentido común.<br /></p><p>Y tú, ¿qué estas haciendo en tiempos de crisis?<br /></p><p><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5241173513542878338" style="DISPLAY: block; MARGIN: 0px auto 10px; CURSOR: hand; TEXT-ALIGN: center" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoGBeDnKNfR-4wmExoF860xzltliT6iTSj-1X4o58nfzshr4337ycNdzuVLGMC9dsvOvxFf0L8i6kAYMHuB5DHanmEq_KKwJ1syZbZDx_FyzQlP1JENp43av7__vf91ymUrMvMLUC4jlo/s320/tension.jpg" border="0" /></p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-15535356088823653912008-07-15T19:16:00.007+02:002008-07-15T21:11:35.110+02:00Marketing de Ciudades<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0cH9CQlJURChna3mR4GyDL-fpmQsh4BG93_j7bLqiDlYKTTmgGnf5mJRpkZWg9C16TmXZHvllr13HwtTAP0f5IaGLX7HAskZWgvMjC6RezRA8Xm2HUWTZU-4YAb-wnMX8rxv2_rYg3lo/s1600-h/expo2008zgz.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5223293728381049138" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0cH9CQlJURChna3mR4GyDL-fpmQsh4BG93_j7bLqiDlYKTTmgGnf5mJRpkZWg9C16TmXZHvllr13HwtTAP0f5IaGLX7HAskZWgvMjC6RezRA8Xm2HUWTZU-4YAb-wnMX8rxv2_rYg3lo/s320/expo2008zgz.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify">Según la ONU, a final de este año <a href="http://www.cincodias.com/articulo/economia/mitad/poblacion/mundial/vivira/ciudades/finales/2008/cdspor/20080227cdscdseco_11/Tes/">la mitad de la población mundial</a>, alrededor de 3.300 millones de personas, vivirá en ciudades, así mismo seguirá creciendo el número de megaciudades (ciudades de más de 10 millones de habitantes).<br /></div><div align="justify"><br /></div><div align="justify">¿Cómo afrontamos este dato desde el Marketing?.</div><br /><div align="justify">Las ciudades, como cualquier organización, necesitan tener un fin estratégico, una meta, una idea de futuro. Tienen que afrontar nuevos retos, no sólo los diarios, sino también los que vendrán. El marketing de ciudades (<em>Citymarketing</em>) tiene como finalidad desarrollar una imagen pública de aceptación en referencia a la urbe (según las necesidades de diferentes públicos, tanto reales com o potenciales), y los atractivos que contenga (productos y servicios).</div><br /><div align="justify">No hablamos sólo de turismo.<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgALb3eCKROr7up5iI6kcXv-AMgc8j1cDU2Is4EvkhAExKJb0yFU0JkGo4zm0DaUa9wzLY-oTO7gjYFVexa2mnA0JQt32PD3LnX2Ga8Ch5NgjxtB_BO-9v6AC9uyqtEfDILQXrUNoIzhEM/s1600-h/torres+Madrid+Arena.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5223308977857670082" style="FLOAT: right; MARGIN: 0px 0px 10px 10px; WIDTH: 253px; CURSOR: hand; HEIGHT: 151px" height="148" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgALb3eCKROr7up5iI6kcXv-AMgc8j1cDU2Is4EvkhAExKJb0yFU0JkGo4zm0DaUa9wzLY-oTO7gjYFVexa2mnA0JQt32PD3LnX2Ga8Ch5NgjxtB_BO-9v6AC9uyqtEfDILQXrUNoIzhEM/s200/torres+Madrid+Arena.jpg" width="242" border="0" /></a> Hablamos de signos de identidad, de edificios emblema, de ciudadanos como principales valedores.</div><br /><div align="justify">Hablamos de marca de ciudad como:</div><br /><br /><ul><li><div align="justify">Combinación de recursos tangibles e intangibles destinados a mejorar la imagen de ciudad.</div></li><br /><li><div align="justify">Un recurso de competitividad para la ciudad.</div></li><br /><li><div align="justify">Un diseño a partir de los valores, creencia y cultura que transmite a los destinatarios un factor no reproducible en otras ciudades.</div></li><br /><li><div align="justify">Una herramienta de construcción de una cultura ciudadana participativa.</div></li></ul><p>Habrá unas estrategias de mejora en aspectos como:</p><ul><li>Diseño urbano.<br /></li><li>Infraestructuras.<br /></li><li>Servicios públicos.<br /></li><li>Atractivos de la ciudad.<br /></li><li>Percepción.</li></ul><div align="justify"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVBj10HIyTPtY72_niuO0cDdDhyl1S7TlC6KBzZKrtihLLu85g7YTMk9H9hejUVDZpGVNZCqaNED9hyphenhyphenPz5jLDFTdJ6Ksa92dnRKMa-wYbUc36Zhyphenhyphen9fQwdku-R-j8ek7haj3Hs7RPogdCA/s1600-h/pekin2008.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5223314525790869586" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; WIDTH: 127px; CURSOR: hand; HEIGHT: 140px" height="129" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVBj10HIyTPtY72_niuO0cDdDhyl1S7TlC6KBzZKrtihLLu85g7YTMk9H9hejUVDZpGVNZCqaNED9hyphenhyphenPz5jLDFTdJ6Ksa92dnRKMa-wYbUc36Zhyphenhyphen9fQwdku-R-j8ek7haj3Hs7RPogdCA/s320/pekin2008.jpg" width="118" border="0" /></a>Habrá que tener en cuenta los cambios en el entorno, las tendencias y los factores y condicionantes económicos, demográficos, sociales, ecológicos, políticos, territoriales y culturales.</div><br /><br /><p>¿Cómo se crea una marca de ciudad?:<br /></p><div align="justify"></div><ul><li><div align="justify">Configuración física de la ciudad. Se trata de que a través de su urbanismo podamos darle una identidad, y cómo ésta se integra con los ciudadanos que la habitan y visitan. Es la base a través de la cual se diseñaran las estrategias.</div></li></ul><p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjVBj10HIyTPtY72_niuO0cDdDhyl1S7TlC6KBzZKrtihLLu85g7YTMk9H9hejUVDZpGVNZCqaNED9hyphenhyphenPz5jLDFTdJ6Ksa92dnRKMa-wYbUc36Zhyphenhyphen9fQwdku-R-j8ek7haj3Hs7RPogdCA/s1600-h/pekin2008.jpg"></a></p><ul><li><div align="justify">Proyección de la identidad en forma de imagen. Conseguir unos valores sobre los que se sustente la marca es fundamental. Suele ocurrir que una marca no aporte lo mismo según quién sea consumidor, en este caso podemos decir lo mismo con las ciudades. La iamgen ha de ser: singular, única, realista, centrada, clara y comunicable.</div></li></ul><p></p><ul><li><div align="justify">Diseño de la marca y del plan de medios. Importante la estrategia de comunicación, ayudan acciones como la celebración de cualquier tipo de evento (conciertos, exposiciones, congresos, olimpiadas,...).<br /></div></li></ul><div align="justify">Más información:</div><br /><div align="justify"><a href="http://citymarketing.biz/">http://citymarketing.biz/</a></div><br /><div align="justify"><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Citymarketing">http://es.wikipedia.org/wiki/Citymarketing</a></div><br /><br /><br />Imágenes de arriba hacia abajo:<br /><ul><li>Logo ExpoZaragoza2008.</li><br /><li>Diseño de las Torres Arena, el nuevo <em>skyline</em> de Madrid.</li><br /><li>Olimpiadas 2008 de Pekin.<br /></li></ul>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-7953958443586357353.post-13542429569103185122008-07-01T11:45:00.004+02:002008-07-01T12:23:52.044+02:00EL ARTE DE LA GUERRA<div align="justify"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiSkXmvg1DJ3EN9E-TdmEFmhoXmxZWWyRMKAv8a2PpvEyEUSt8RrJGF8eqAM6tfkP4Ljw3Zs_VIf_OE7Ld8RVxdQZp3Aa6r1m0W767a9Wvnq9ELMYNC0DN4ae39xNoPWyxShqXCnWziMCo/s1600-h/el+arte+de+la+guerra.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5217980862089757970" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiSkXmvg1DJ3EN9E-TdmEFmhoXmxZWWyRMKAv8a2PpvEyEUSt8RrJGF8eqAM6tfkP4Ljw3Zs_VIf_OE7Ld8RVxdQZp3Aa6r1m0W767a9Wvnq9ELMYNC0DN4ae39xNoPWyxShqXCnWziMCo/s320/el+arte+de+la+guerra.jpg" border="0" /></a> Hacia el siglo V a. C. vivía en una China, muy diferente a la de hoy en día, un general llamado <strong>Sun-Tzu</strong> que se dedicó a recopilar todo su sabiduría militar.</div><p align="justify"> </p><div align="justify">A lo largo de sus páginas nos describe los fundamentos claves en un enfrentamiento.</div><p align="justify"> </p><div align="justify">Este tratado inspiró más tarde a políticos y hombres de estado como Napoleón y Mao Tse-Tung, pero hoy en día es reconocido como una guía que no sólo se puede aplicar al mundo empresarial, de los negocios o del deporte sino también en una guía personal.</div><p align="justify"> </p><div align="justify">Este libro tiene en cuenta tres cuestiones fundamentales, en las que según el autor cuando tenemos un dominio de conocimiento total sobre todas, la victoria será total:</div><div align="justify"> </div><div align="justify"> </div><div align="justify"> </div><div align="justify"> </div><ol><li><div align="justify"> El <em>Terreno</em> o mercado donde son vamos a mover.</div></li><li><div align="justify">El <em>Enemigo</em> o competencia.</div></li><li><div align="justify">El <em>Clima</em> o el entorno donde se desarrollan nuestras actividades, así como el momento donde se impulsa una acción determinada.</div></li></ol><p align="justify">También nos ofrece unas condiciones esenciales para la victoria:</p><ul><li><div align="justify">Ganará aquel que sepa cuándo luchar y cuándo no luchar.</div></li><li><div align="justify">Ganará aquel que sepa cómo manejar las fuerzas.</div></li><li><div align="justify">Ganará aquel cuyo ejército esté animado por el mismo espíritu en todas sus filas.</div></li><li><div align="justify">Ganará aquel que, habiéndose preparado, espere a pillar por sorpresa al enemigo.</div></li><li><div align="justify">Ganará aquel que posea capacidad militar y cuyas acciones no se vean interferidas por las del soberano.</div></li></ul><p align="justify">Hay una serie de enseñanzas esenciales:</p><ul><li><div align="justify">Evita el combate que no puedas ganar.</div></li><li><div align="justify">Si quieres estar seguro de ganar, ataca allí donde no haya defensa.</div></li><li><div align="justify">El que gana un combate es fuerte, pero el que vence antes de combatir es poderoso.</div></li><li><div align="justify">La mayor victoria: vencer sin combatir.</div></li><li><div align="justify">Lo que favorece al enemigo nos perjudica a nosotros, y lo que nos favorece a nosotros perjudica al enemigo.</div></li><li><div align="justify">El principal objetivo es lograr la victoria, no el mantener costosas campañas prolongadas.</div></li><li><div align="justify">La excelencia suprema consiste en quebrar la resistencia del enemigo sin luchar.</div></li><li><div align="justify">Conquistará aquel que haya aprendido el artificio del engaño.</div></li></ul><p align="justify"> </p><p align="justify">Es un libro de muchas lecturas, de múltiples interpretaciones, de diferentes aplicaciones según a la situación que nos hallemos.</p><p align="justify">Personalmente me quedo con esta frase:</p><p align="justify"><strong><em><span style="font-size:130%;color:#ffff66;">"Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás,pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla. "</span></em></strong></p>Miguel Francéshttp://www.blogger.com/profile/16010534168166777233noreply@blogger.com0