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jueves, 27 de mayo de 2010
Las marcas quieren llegar al usuario de forma más directa para ello cada vez más se están creando auténticos espacios físicos donde poder llegar a sus consumidores.
Foto: Tienda Barbie en Sanghai (China). 4 plantas dedicadas a la muñeca más famosa de la compañía Mattel.
No se trata de controlar el canal, sino de:
- Generar interactuación con el consumidor.
- Establecer el flagship de la compañía.
- Una nueva manera de hacer negocio.
Foto: Tienda Danone en Barcelona. Un lugar donde degustar, comprar e interactuar.
Para generar esa experiencia en el consumidor debe haber una serie de estímulos, se debe crear un atmósfera muy particular y exclusiva donde aparezcan los atributos de nuestro producto, siempre acorde con la imagen y filosofía de la empresa.
Otra manera de dinamizar el punto de venta, poder interactuar con las redes sociales, en este caso cómo llevar Facebook a las tiendas de ropa Diesel.
Fuente: http://www.juanmarketing.com
Otros puntos de venta donde podemos experimentar con las marcas y sus productos:
- Maggi en Dortmund.
- Bodegas Torres en Barcelona.
- Guinness en Dublín.
- Coca-Cola en Atlanta
- Nokia en Nueva York.
viernes, 11 de diciembre de 2009
Que la situación actual nos ha cambiado a todos es un hecho. Como consumidores, el cambio también es palpable.
La pregunta es si este cambio será permanente o sólo será de duración determinada.
¿Cuál es tu opinión?
Este video fruto de un estudio a nivel europeo de Omnicom Media Group puede aportarte ideas al respecto.
Lo que yo veo claro es que las empresas se tendrán que adaptar, y rápido.
Fuente :www.theslogan.com
martes, 28 de octubre de 2008
El consumidor, ese gran desconocido para algunos, son las personas u organizaciones que demandan un producto o un servicio, como usuarios finales del bien.
Qué necesitamos saber del mismo:
- ¿QUIÉN ES?
- ¿CÓMO ES?
- ¿QUÉ COMPRA?
- ¿Y PORQUÉ?
- HÁBITOS DE COMPRA
- HÁBITOS DE CONSUMO
- SEGMENTACIÓN
Para segementar debe tener claro una serie de criterios, es decir los grupos deben ser:
- Homogéneos
- Identificables
- Accesibles
- Produzcan una demanda efectiva
Podemos segmentar la consumidor según sus estilos de vida en:
- BOBO´S. Bohemio y burgués. Profesional bien valorado, con formación universitaria y son valores no convencionales.
- YEPPIE´S. Generación Peter Pan, reticentes a abandonar hogar paterno. Experimentan sin comprometerse.
- DINKIE´S. Pareja sin hijos, menos de 35 años, nivel económico medio alto. Consumistas.
- SINGLE HOUSEHOLD. 1 hogar, una persona. Uno de los segmentos más emergentes en la sociedad española.
- POSH TWEENS. Edad entre 8 y 12 años. Huyen de la influencia paterna. Se refugian en marcas y esteriotipos.
- PLEASURE GROWERS. Mayores de 60 años. Viven su jubilación como una oportunidad, como una segunda juventud. Muy activos y con gran decisión de compra.
Además según el grado de fidelidad podemos encontrar consumidores:
- Opositor. Busca alternativas. Descontento.
- Mercenario. Entra y sale.
- Cautivo. Descontento. Atrapado, no puede cambiar o le sale caro. Vengativo.
- Prescriptor. Alto grado de fidelidad y satisfacción.
Ante la crisis económica, cada consumidor actúa de una manera diferente. Un estudio de M&C Saatchi, llamado “Reacting to Recession” (Reaccionando ante la crisis”), señala las actitudes y comportamientos de los consumidores y distingue ocho grupos. Si quieres saber más de los mismos, pincha aquí.
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