Retos en la Distribución

Miguel Francés martes, 9 de junio de 2009

En las últimas décadas la tienda del barrio, el tendero, la tienda tradicional ha sufrido la aparición de una fuerte competencia: las Grandes Superficies.

Esto ha hecho que muchas desaparezcan y que las nuevas se planteen dos alternativas para luchar contra el gigante:

- Implantación de un Centro Comercial Abierto. Esto es una agrupación de negocios de distinta índole en torno a zonas comerciales tradicionales e históricas. La ventaja es el poder establecer acciones promocionales conjuntas.

- Tienda Especializada. El consumidor cada vez tiene más experiencia en comprar y cada vez es más consciente e instruido. El consumidor quiere un valor añadido en la compra y posibilidad de elegir y optar, es decir, un amplio catálogo.

Para todo esto se debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

Ubicación. Fundamental aplicar técnicas de geomarketing.

Alta profesionalidad.

Asociación con otras tiendas del sector.

Buena relación calidad-precio.

Fidelizar al cliente.

Horarios flexibles.

Servicio a domicilio.

Especialización.

Adaptar estrategias comerciales de grandes cadenas y superficies comerciales.

Sin embargo, han aparecido otros tipos de establecimientos:

Category Killers

Establecimientos con superficie amplia, especializados en un surtido muy amplio de producto. Se da por ejemplo sen sectores como el bricolaje, juguetes, deporte, ocio, cultura o financiero.

Tiene ventajas como:

Un amplio surtido

Empleado especializado

Uso autoservicio

Ubicación estratégica

Mucha publicidad

Ventajas de compra con proveedores

Factory-Outlet

Concepto con cada vez más implantación, sobre todo en los tiempos que corren. Se trata de vender productos descatalogados, de fuera de temporada o simplemente con taras a precios por debajo de lo normal. Una manera de dar salida a sobrestocks y de poder ofrecer rebajas todo el año.